De meest gestelde vragen:

Wat is de uiterste besteltijd?

Voor het bezorgen op zaterdag moet je donderdag voor 22.00 uur bestellen.

 

Wat zijn de bezorgdagen?

Alleen op zaterdag wordt er bezorgd. Bij jou thuis of op het werk wat voor jou het makkelijkst is.

Tussen 13.00 en 16.00 uur wordt er bezorgd.

 

Wat als ik niet thuis ben?

Indien je niet thuis bent wordt er contact met je opgenomen en wordt je bestelling eventueel bij de buren geleverd. Lukt dat niet wordt er een nieuwe bezorgpoging gedaan.

 

Wat zijn de afhaaldagen:

Vrijdag ophalen op de Bramenweg 7 te Eemnes en zaterdag bezorgen. 

 

Hoe zijn de producten verpakt?

De producten worden door de slager gevacumeerd of gas verpakt.

Alle verpakkingen zijn geschikt om in te vriezen.

 

Waar leveren jullie?

Binnen een straal van 25 km van Eemnes, is het verder, graag eerst even bellen of mailen, dan gaan wij kijken of wij de bestelling kunnen inplannen.

 

Wat is het minimale bestel bedrag?

Voor het afhalen zit er geen minimale bestel bedrag aan verbonden.

Voor het bezorgen is het minimale bestel bedrag € 30,00

 

Hoe wordt mijn bestelling geleverd?

Jouw bestelling wordt met gekoeld transport geleverd

 

Kan ik mijn producten invriezen?

Alle producten die vers besteld zijn, kan je direct na ontvangst in de originele verpakking in de diepvries doen.

Je kunt de producten ook opnieuw verpakken in de porties die je zelf wenst.

De houdbaarheidsdatum in de vriezer is maximaal 1 jaar.

 

Wat betekenen de letters DV?

DV is een afkorting voor diepvries.

 

Toen ik het vlees uit de verpakking haalde had het een vreemde kleur of geur?

Vlees is een levend product en kan enigszins van uiterlijk veranderen zonder bedorven te zijn.

Zo kan vacuüm vlees door zuurstofgebrek iets kleur verliezen of anders ruiken.

Haal het vlees ongeveer een half uur voor de bereiding uit de verpakking, zo kan het vlees ademen en zal de kleur vanzelf weer terug komen en is de vacuüm geur verdwenen.

Wat als ik niet tevreden ben met de bestelling?

Mocht u niet tevreden zijn, of u heeft vragen kunt u altijd contact met ons opnemen,

Wij kijken samen naar een passende oplossing.

Mail: bestel@bonneviande.nl.

Telefoon: 035-7607690